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html模版北京部分快遞點可寄匿名到付件 隻需寫上代收金額
“重要文件”到付設騙局 北京也有人中招 寄件方信息不詳難尋其蹤 記者探訪發現快遞環節存漏洞——

部分快遞點可寄匿名到付件

▲有網友稱自己曾經遭遇到付快遞騙局,裡面是廉價的首飾(左圖),寄件人地址不詳,記者撥打寄件人的電話,一直未接通

法制晚報訊(記者李東張鑫)前不久,央視報道的以“重要文件”為名騙快遞到付費用的新聞引發廣泛關註,其實在北京也有不少網友有類似的經歷。這些由快遞公司代收款的快遞有的寄件方信息不詳、電話不通,有的市民接到的快遞甚至沒有標註“到付”兩字,兩天後快遞員才又上門討要到付款。

《法制晚報》(微信ID:fzwb_52165216)記者調查發現,市內各傢快遞對於代收款業務的相關規定不同,大多數快遞公司要求代收款業務中的寄件方留下真實信息,但也有個別快遞網點稱可匿名郵寄,甚至隻在快遞包裝外寫上代收款金額即可。

警方提醒,對於到付包裹要謹慎接收,有疑惑要果斷拒收。

新聞回顧

“重要文件”到付騙局引關註

前不久,央視新聞以《“重要文件”變廢紙“39元貨到付款”騙局一場》為題做瞭假快遞騙取“到付費用”的報道。

報道稱,深圳的田先生接到快遞員電話,對方稱他有一個“貨到付款”快遞到瞭,上面還標註著“重要文件”。他回想起,最近確實有一個對接的公司要將文件快遞給自己,就讓公司前臺先行墊付瞭39元。當他取到快遞拆開時卻傻瞭眼——裡面隻有幾張廢紙。

田先生趕緊撥打電話給快遞單上寫著的寄送方——北京朝陽的“陳先生”,電話打不通。按快遞單號查詢卻發現,快遞單上寫的寄件地址為“北京朝陽”,實際是從“湖南嶽麓”發出的。田先生報警,他懷疑寄給他的快遞可能就是為騙取“到付費用”。快遞公司回復稱,正在調查情況。

市民講述

接到奇怪快遞寄件人信息不詳

而在北京,也有很多市民都和田先生有著相似的經歷。

上周,北京市民蔣勤(化名)傢中也收到瞭一個某快遞公司寄送的快遞,因送達時他不在傢,由傢裡老人代收。負責配送的快遞員是新來的,快遞送到後沒有要求給付款便離開。

蔣勤稱,回傢後他發現,這個快遞外包裝面單與普通面單不同,是一張白色的紙,上面印著收件人蔣勤的傢庭住址和電話號碼,但並無“到付”字樣。寄件人寫著“秦先生”,沒有寄件人地址,隻有一個手機號,但電話一直打不通。他打開快遞,發現裡面是一塊手表,不過看上去質量一般。

奇怪的是,蔣勤那段時間並沒有網購,工作上也沒有物品要收取,更沒有買過手表,這寄件人怎麼知道的收件人詳細地址呢?蔣勤一時沒瞭主意,他向派出所求助,民警也一頭霧水。雖然沒想明白是怎麼回事,但自己也沒啥損失,蔣勤決定再觀察兩天看看。

兩天後快遞上門代收款協調後退貨

蔣勤沒想到的是,2天後,快遞員打來電話,說收寄人需付代收費用68元。蔣勤拒絕付費,要求退還貨物,在記者的幹預下快遞員將貨物取走。

法晚(微信ID:fzwb_52165216)記者聯系該快遞網點經理,其表示,這一單是與該快遞公司有代收款合作的淘寶商傢發出的,但對方的詳細信息網點沒有。記者多次聯系快遞面單上所留的秦先生的電話,但對方不是關機就是無法接通。

隨後蔣勤通過快遞經理聯系快遞客服查詢後發現,快件發自沿海地區一電商倉庫。他要求提供寄件人別的有效的聯系方式,但拿到的電話還是面單上所寫的秦先生的電話,至今這個電話都不能聯系上對方。

“有代收款合作就可以隱去寄件人的真實信息嗎?電話打不通,面單上連個地址都沒有?”蔣勤對對方的回答表示詫異,“另外,如果是快遞到付郵件,是不是應該在面單上明確標註,並當場讓收件人檢視?”

法晚(微信ID:fzwb_52165216)記者在網上搜索發現,不光是在北京,全國多個省市都出現過有人反映收到到付快遞的情況,到付款為18至90元不等,郵件裡面的物品都是廉價的首飾或者化妝品,寄件人也無法聯系。

記者調查

部分快遞明確要求面單寫靜電除油機清楚寄收雙方信息

與快遞有代收款合作,就可以不用寫明寄件方的真實信息嗎?

5月3日下午,記者以淘寶店主身份分別咨詢多傢快遞網點,中通快遞北京北二環外一站點工作人員回復稱,可以辦理代收款業務,前提是需要淘寶店主與快遞公司簽署合作協議,協議中會規定代收貨款詳細情況。

站點負責人表示,代收貨款屬於快遞公司的增值服務,一般情況下,單筆代收款快遞方最低收取5元服務費;快遞方收取代收款2%的服務費。服務費在確認收件時由收件方支付。

該負責人強調,該項服務必須由淘寶店主本人與快遞公司簽署協議,簽協議需要店主提供真實信息,包括店主身份信息及有效聯系電話等。快遞寄送時,必須由快遞員檢查寄送物品並且確保面單填寫信息正確,“最起碼寄件人、收件人電話號碼是正確的,確保能聯系上”。

韻達快遞豐臺區廣安門區域工作人員表示,代收貨款業務可以做,但面單信息必須寫清楚寄收雙方信息,“因中間涉及拒收、收件方驗貨等環節比較麻煩,一般不接這類業務”。

此外,通過韻達發出的代收貨款類快遞均允許收件人當快遞員面拆封驗貨,可選擇付款簽收或拒收。若拒收件無法聯系寄送人,則收件快遞員負責返還寄件人並向寄件人收取快遞配送費用。

個別快遞公司網點稱可匿名發代收款快件

圓通快遞酒仙橋附近一快遞負責人劉先生稱,代收貨款業務可以辦理,隻需要在快件包裝外寫清楚代收款金額即可。其負責的區域內代收貨款的很少,不清楚具體服務費用情況。

其所在站點一工作人員稱,“有批量代收快件業務的話一般會與公司簽一份協議,以保證貨款及時到賬。”所寄貨物需由快遞員檢查,須符合寄送物品規定。“按照要求,面單上必須寫清楚寄、收方聯系方式”,但在實際操作過程中可能會出現不填寄件人信息的情況,這類快件到站點裡需要由快遞員補充完整。不過最後他提醒記者“寄件方信息最好是寫上,方便及時聯系”。

順豐快遞工作人員表示,代收貨款可以,200元以下的收1元服務費,200元以上的話,收貨款的2%為服務費,最高代收貨款金額為20000元。工作人員稱,代收貨款快件可以匿名郵寄,但在順豐快遞的系統裡必須留有真實聯系方式。

快遞回應

●為何有的面單不顯示寄件人信息?

“對於協議客戶,掌握信息的是負責攬收的分公司,作為派送方北京的網點確實沒有相關資料。”針對蔣勤的遭遇,某快遞北京地區相關負責人表示,“如果一定需要,我們得通過總部,向攬收方的快遞公司索要。”

而對於協議客戶,該負責靜電排油煙機人也表示,公司也履行實名制的核查職責。不過,部分客戶出於保密等各種原因要求隱去一些信息,因此快遞面單上可能沒有完全的名址電話,不代表這些信息快遞公司不掌握。

●遇到類似可疑包裹該怎麼辦?

該負責人表示,代收貨款業務大多是協議客戶,在簽約時會註明相關責任義務,以及聯系方式等。公司為瞭配合警方的調查,可以向攬收方要求提供相關資料。

同時,用戶發現自己收到的快件疑似存在“詐騙”行為,首先應該報警。“代收貨款的錢一般是月結,如果被警方認定存在‘詐騙’嫌疑,公司內部有調查機制,會先暫扣貨款,查實後返還給收件方,同時通知攬收相關公司,不再收取寄件方的快遞。”該負責人表示,但是這一行動,需要警方對事件定性。“我們也不能隻憑收件方的說法就給這件事定性,因為與寄件方也有協議,因此需要警方介入。”

●北京地區快遞代收款業務情況如何?

該負責人表示,對於“代收貨款”的業務,該公司北京地區一直很慎重,且不輕易接受這類業務。“對於快遞公司來說,不同分公司之間的財務問題本身很繁瑣。而代收貨款的錢也是由快遞員來收取,累積多瞭,也有一定帶資跑路的風險。”因此該業務在北京開展的並不多。

警方提醒

對到付包裹要謹慎當面查驗或拒收

北京高通律師事務所律師鄭洪濤表示,無論外包裝上是否標明代收貨款的價碼,快遞公司都有核實信息真實的義務,這些案例中,“寄件人可能恰恰利用瞭快遞公司制度上存在的漏洞”。他建議快遞公司嚴格收寄雙方信息錄入程序。

據央視報道,警方提醒,對於到付包裹接收要謹慎,隻要“拒收”,騙局就無法形成完整的鏈條,自然失敗。因此若“到付件”不是自己網上購買的物品,尤其是那些完全陌生的包裹,要註意查看包裹上的寄件地址,並當著快遞人員的面打開包裹檢驗,或者直接打寄件人電話,有疑惑要果斷拒收。

對已上當受騙的,應及時報警,雖然數額較小不能馬上立案,但是當詐騙達到一定數額警方可以並案處理,通過偵查手段找到誰是寄件人。如果受騙數額較大,收件人可以第一時間聯系快遞公司,與發貨網點取得聯系,截留委托發貨公司的相應錢款。

文/記者李東張鑫

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都是這樣以為的

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