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部分快遞點可寄匿名到付件
▲有網友稱自己曾經遭遇到付快遞騙局，裡面是廉價的首飾（左圖），寄件人地址不詳，記者撥打寄件人的電話，一直未接通
法制晚報訊（記者李東張鑫）前不久，央視報道的以“重要文件”為名騙快遞到付費用的新聞引發廣泛關註，其實在北京也有不少網友有類似的經歷。這些由快遞公司代收款的快遞有的寄件方信息不詳、電話不通，有的市民接到的快遞甚至沒有標註“到付”兩字，兩天後快遞員才又上門討要到付款。
《法制晚報》（微信ID：fzwb_52165216）記者調查發現，市內各傢快遞對於代收款業務的相關規定不同，大多數快遞公司要求代收款業務中的寄件方留下真實信息，但也有個別快遞網點稱可匿名郵寄，甚至隻在快遞包裝外寫上代收款金額即可。
警方提醒，對於到付包裹要謹慎接收，有疑惑要果斷拒收。
新聞回顧
“重要文件”到付騙局引關註
前不久，央視新聞以《“重要文件”變廢紙“39元貨到付款”騙局一場》為題做瞭假快遞騙取“到付費用”的報道。
報道稱，深圳的田先生接到快遞員電話，對方稱他有一個“貨到付款”快遞到瞭，上面還標註著“重要文件”。他回想起，最近確實有一個對接的公司要將文件快遞給自己，就讓公司前臺先行墊付瞭39元。當他取到快遞拆開時卻傻瞭眼——裡面隻有幾張廢紙。
田先生趕緊撥打電話給快遞單上寫著的寄送方——北京朝陽的“陳先生”，電話打不通。按快遞單號查詢卻發現，快遞單上寫的寄件地址為“北京朝陽”，實際是從“湖南嶽麓”發出的。田先生報警，他懷疑寄給他的快遞可能就是為騙取“到付費用”。快遞公司回復稱，正在調查情況。
市民講述
接到奇怪快遞寄件人信息不詳
而在北京，也有很多市民都和田先生有著相似的經歷。
上周，北京市民蔣勤（化名）傢中也收到瞭一個某快遞公司寄送的快遞，因送達時他不在傢，由傢裡老人代收。負責配送的快遞員是新來的，快遞送到後沒有要求給付款便離開。
蔣勤稱，回傢後他發現，這個快遞外包裝面單與普通面單不同，是一張白色的紙，上面印著收件人蔣勤的傢庭住址和電話號碼，但並無“到付”字樣。寄件人寫著“秦先生”，沒有寄件人地址，隻有一個手機號，但電話一直打不通。他打開快遞，發現裡面是一塊手表，不過看上去質量一般。
奇怪的是，蔣勤那段時間並沒有網購，工作上也沒有物品要收取，更沒有買過手表，這寄件人怎麼知道的收件人詳細地址呢？蔣勤一時沒瞭主意，他向派出所求助，民警也一頭霧水。雖然沒想明白是怎麼回事，但自己也沒啥損失，蔣勤決定再觀察兩天看看。
兩天後快遞上門代收款協調後退貨
蔣勤沒想到的是，2天後，快遞員打來電話，說收寄人需付代收費用68元。蔣勤拒絕付費，要求退還貨物，在記者的幹預下快遞員將貨物取走。
法晚（微信ID：fzwb_52165216）記者聯系該快遞網點經理，其表示，這一單是與該快遞公司有代收款合作的淘寶商傢發出的，但對方的詳細信息網點沒有。記者多次聯系快遞面單上所留的秦先生的電話，但對方不是關機就是無法接通。
隨後蔣勤通過快遞經理聯系快遞客服查詢後發現，快件發自沿海地區一電商倉庫。他要求提供寄件人別的有效的聯系方式，但拿到的電話還是面單上所寫的秦先生的電話，至今這個電話都不能聯系上對方。
“有代收款合作就可以隱去寄件人的真實信息嗎？電話打不通，面單上連個地址都沒有？”蔣勤對對方的回答表示詫異，“另外，如果是快遞到付郵件，是不是應該在面單上明確標註，並當場讓收件人檢視？”
法晚（微信ID：fzwb_52165216）記者在網上搜索發現，不光是在北京，全國多個省市都出現過有人反映收到到付快遞的情況，到付款為18至90元不等，郵件裡面的物品都是廉價的首飾或者化妝品，寄件人也無法聯系。
記者調查
部分快遞明確要求面單寫靜電除油機清楚寄收雙方信息
與快遞有代收款合作，就可以不用寫明寄件方的真實信息嗎？
5月3日下午，記者以淘寶店主身份分別咨詢多傢快遞網點，中通快遞北京北二環外一站點工作人員回復稱，可以辦理代收款業務，前提是需要淘寶店主與快遞公司簽署合作協議，協議中會規定代收貨款詳細情況。
站點負責人表示，代收貨款屬於快遞公司的增值服務，一般情況下，單筆代收款快遞方最低收取5元服務費；快遞方收取代收款2%的服務費。服務費在確認收件時由收件方支付。
該負責人強調，該項服務必須由淘寶店主本人與快遞公司簽署協議，簽協議需要店主提供真實信息，包括店主身份信息及有效聯系電話等。快遞寄送時，必須由快遞員檢查寄送物品並且確保面單填寫信息正確，“最起碼寄件人、收件人電話號碼是正確的，確保能聯系上”。
韻達快遞豐臺區廣安門區域工作人員表示，代收貨款業務可以做，但面單信息必須寫清楚寄收雙方信息，“因中間涉及拒收、收件方驗貨等環節比較麻煩，一般不接這類業務”。
此外，通過韻達發出的代收貨款類快遞均允許收件人當快遞員面拆封驗貨，可選擇付款簽收或拒收。若拒收件無法聯系寄送人，則收件快遞員負責返還寄件人並向寄件人收取快遞配送費用。
個別快遞公司網點稱可匿名發代收款快件
圓通快遞酒仙橋附近一快遞負責人劉先生稱，代收貨款業務可以辦理，隻需要在快件包裝外寫清楚代收款金額即可。其負責的區域內代收貨款的很少，不清楚具體服務費用情況。
其所在站點一工作人員稱，“有批量代收快件業務的話一般會與公司簽一份協議，以保證貨款及時到賬。”所寄貨物需由快遞員檢查，須符合寄送物品規定。“按照要求，面單上必須寫清楚寄、收方聯系方式”，但在實際操作過程中可能會出現不填寄件人信息的情況，這類快件到站點裡需要由快遞員補充完整。不過最後他提醒記者“寄件方信息最好是寫上，方便及時聯系”。
順豐快遞工作人員表示，代收貨款可以，200元以下的收1元服務費，200元以上的話，收貨款的2%為服務費，最高代收貨款金額為20000元。工作人員稱，代收貨款快件可以匿名郵寄，但在順豐快遞的系統裡必須留有真實聯系方式。
快遞回應
●為何有的面單不顯示寄件人信息？
“對於協議客戶，掌握信息的是負責攬收的分公司，作為派送方北京的網點確實沒有相關資料。”針對蔣勤的遭遇，某快遞北京地區相關負責人表示，“如果一定需要，我們得通過總部，向攬收方的快遞公司索要。”
而對於協議客戶，該負責靜電排油煙機人也表示，公司也履行實名制的核查職責。不過，部分客戶出於保密等各種原因要求隱去一些信息，因此快遞面單上可能沒有完全的名址電話，不代表這些信息快遞公司不掌握。
●遇到類似可疑包裹該怎麼辦？
該負責人表示，代收貨款業務大多是協議客戶，在簽約時會註明相關責任義務，以及聯系方式等。公司為瞭配合警方的調查，可以向攬收方要求提供相關資料。
同時，用戶發現自己收到的快件疑似存在“詐騙”行為，首先應該報警。“代收貨款的錢一般是月結，如果被警方認定存在‘詐騙’嫌疑，公司內部有調查機制，會先暫扣貨款，查實後返還給收件方，同時通知攬收相關公司，不再收取寄件方的快遞。”該負責人表示，但是這一行動，需要警方對事件定性。“我們也不能隻憑收件方的說法就給這件事定性，因為與寄件方也有協議，因此需要警方介入。”
●北京地區快遞代收款業務情況如何？
該負責人表示，對於“代收貨款”的業務，該公司北京地區一直很慎重，且不輕易接受這類業務。“對於快遞公司來說，不同分公司之間的財務問題本身很繁瑣。而代收貨款的錢也是由快遞員來收取，累積多瞭，也有一定帶資跑路的風險。”因此該業務在北京開展的並不多。
警方提醒
對到付包裹要謹慎當面查驗或拒收
北京高通律師事務所律師鄭洪濤表示，無論外包裝上是否標明代收貨款的價碼，快遞公司都有核實信息真實的義務，這些案例中，“寄件人可能恰恰利用瞭快遞公司制度上存在的漏洞”。他建議快遞公司嚴格收寄雙方信息錄入程序。
據央視報道，警方提醒，對於到付包裹接收要謹慎，隻要“拒收”，騙局就無法形成完整的鏈條，自然失敗。因此若“到付件”不是自己網上購買的物品，尤其是那些完全陌生的包裹，要註意查看包裹上的寄件地址，並當著快遞人員的面打開包裹檢驗，或者直接打寄件人電話，有疑惑要果斷拒收。
對已上當受騙的，應及時報警，雖然數額較小不能馬上立案，但是當詐騙達到一定數額警方可以並案處理，通過偵查手段找到誰是寄件人。如果受騙數額較大，收件人可以第一時間聯系快遞公司，與發貨網點取得聯系，截留委托發貨公司的相應錢款。
文/記者李東張鑫
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