該方案所指養老院，是指依照《養老機構設立許可辦法》設立，並依法辦理登記的，為老年刻字鋼珠筆人提供集中居住和照料服務的機構，包括符合《養老機構設立許可辦法》要件，但未辦理養老機構設立許可的養老院(含光榮院)。專項行動將以“堅持底線思維、堅持問題導向、堅持分級負責、堅持以縣為主”的原則，對全省范圍內所有養老院進行大檢查、大整治，自4月中旬啟動，到11月下旬結束。
該方案明確，沒有依法辦理設立許可的養老院，整改達標後辦理設立許可，經整改後仍不符合條件的要組織關停並轉；依法辦理設立許可的養老院，按照《養老機構基本規范》建立養老服務質量保證體系；配齊配強養老院管理服務團隊，管理人員和服務人員分別經過各種相關培訓；以內設醫療機構或與醫療機構簽約合作方式為老年人提供醫療服務和健康管理。
此外，所有養老院建立視頻監控系統，24小時值班、服務制度落實到位；消防設施刻字服務客製化刻字筆、特種設施設備達到國傢規定標準；養老院要廣泛開展有益於老年人身心健康的文娛活動，及時發現並幹預老年人心理危機；定期對養老院服務質量進行評估或考核，廣泛開展滿意度調查。
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